クラウド型ＣＴＩサービス「シンカCTI」の販売を開始します

株式会社シエルシステム　　　　― ニュースリリース ―

シエルシステム、シンカ株式会社と代理店契約を締結
～クラウド型CTIサービス「シンカCTI」の販売開始～

２０１６年１１月１日

株式会社シエルシステム（本社：長野県松本市、代表取締役社長：金井正一、以下シエルシステム）は、株式会社シンカ（本社：東京都港区、代表取締役社長：江尻高宏、以下シンカ社）が開発・販売を行っているCTI※クラウドサービス「おもてなし電話サービス　シンカCTI」の販売代理店契約を締結しました。

■サービス概要
「おもてなし電話サービス　シンカCTI」は、完全クラウド型のCTI※サービスです。
電話の着信時にパソコンやタブレット、スマートフォンにお客様の様々な情報を表示します。社内で着信・顧客情報を共有することで業務効率が向上し、電話対応の負担を削減、さらに適切な応対による顧客満足度アップも期待できます。
クラウド技術の採用により、シンカCTIはこれまで大規模なコールセンターのみで利用されていたCTI※を圧倒的な低コストで提供する事に成功しました。
　シンカCTI　URL　http://www.thinca.co.jp/service/cti/

※CTI（Computer Telephony Integration）：
　電話やFAXをコンピュータシステムの一部として統合すること、またはそのような情報システム。

シンカ社について
シンク　＋　かんがえる　→　シンカ
シンカは、ITのおもしろさやすばらしさを、すべての人と企業に平等に知っていただくために、自らITを活用し、そして日々楽しく活動していきます。
URL　 http://www.thinca.co.jp/

シエルシステムについて
「シエル」はフランス語で「空」という意味です。　どこにでもつながる「空」の下、お客様の求める結果をＩＴで実現するために力を注ぎます。
システムインテグレーション事業、エンベデッド事業、サービス事業を柱に、お客様の発展に貢献してまいります。
URL　https://www.cielsystem.co.jp/

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